Aller au contenu principal
Page d’accueil du Centre d’aide Lematelas.fr
  • Envoyer une demande
  • Connexion
  • Connexion
  • Envoyer une demande
  1. Lematelas.fr
  2. Informations livraisons

Informations livraisons

Je n'ai pas encore passé commande et je souhaite obtenir des informations sur la livraison

  • Est ce que le livreur peut déposer mon colis chez un voisin ou dans un endroit de mon choix ?
  • Puis-je choisir le jour de livraison de ma commande ?
  • Puis-je demander une livraison à une autre adresse que celle indiquée dans ma commande ?
  • Proposez-vous la reprise de l'ancienne literie ?
  • Ma commande comporte plusieurs articles : vais-je tout recevoir en même temps ?
  • Livrez-vous à l'étranger ?
Afficher les 10 articles

J'ai passé commande et je rencontre un problème avec ma livraison

  • Le transporteur n'a pas respecté le rdv de livraison
  • Mon colis est indiqué livré mais je ne l'ai pas reçu
  • J'ai refusé mon colis
  • Mon produit n'est pas conforme au descriptif / J'ai reçu un produit différent de celui commandé
  • Ma livraison est incomplète : il manque un ou plusieurs colis ou des pièces sont manquantes
  • Mon produit m'a été livré abîmé ou cassé
Afficher les 10 articles
Lematelas.fr