Un ou plusieurs colis sont manquants :
A réception de votre commande, vous constatez qu'un ou plusieurs colis sont manquants : nous en sommes désolés.
Nous vous invitons à identifier le ou les colis manquant(s) et à nous communiquer ces informations en nous contactant.
Après enquête auprès de notre entrepôt ou de notre transporteur, nous ferons le nécessaire pour vous réexpédier rapidement le ou les colis manquant(s).
Des pièces sont manquantes :
A la réception de votre commande, nous vous invitons à contrôler le contenu des colis à l’aide de la notice fournie.
Si une ou plusieurs pièces sont toujours manquantes, contactez-nous en nous communiquant les éléments suivants :
- Votre numéro de commande
- Votre nom et prénom
- Quantité(s) / Numéro(s) de la/les pièce(s) manquante(s)
Dès réception de votre email, nous reviendrons vers vous afin de vous apporter une solution.