Bien que toutes les livraisons ne soient pas effectuées sur prise de rdv, vous êtes tout de même systématiquement informé du passage du livreur.
Si vous n'êtes pas disponible à la date indiquée, n’hésitez pas à le signaler au livreur via le lien de suivi ou lors de la prise de contact.
Votre colis peut également être livré à un tiers, si celui-ci possède une copie de votre pièce d'identité, ou encore dans un point relais selon le transporteur.
Si malgré cela vous n’arrivez pas à décaler la livraison, n'hésitez pas à nous contacter en nous précisant la date à laquelle vous souhaitez être livré : nous prendrons alors le relais auprès du transporteur.