J'ai passé commande et je rencontre un problème avec ma livraison
- Le transporteur n'a pas respecté le rdv de livraison
- Mon colis est indiqué livré mais je ne l'ai pas reçu
- J'ai refusé mon colis
- Mon produit n'est pas conforme au descriptif / J'ai reçu un produit différent de celui commandé
- Ma livraison est incomplète : il manque un ou plusieurs colis ou des pièces sont manquantes
- Mon produit m'a été livré abîmé ou cassé
- Le transporteur m'indique que mon colis est perdu/cassé, que dois je faire ?
- Je serai absent(e) lors de la livraison, comment cela se passe-t-il ?
- Le livreur n'a pas respecté les conditions de livraison
- Comment contacter le transporteur ?